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Ils sont reconduits automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation.

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Une question sur l’abonnement Bière Mystère ?

"Box personnalisée..." c'est à dire ?

Une fois l’inscription confirmée, l’abonné remplit le Quizz Bière Mystère qu’il recevra par e-mail, ce qui nous permet de concocter une sélection entièrement personnalisée chaque mois !

En effet, nous avons conçu un algorithme qui vient sélectionner, en fonction de vos préférences, les bières qui vous correspondent.

À quelle date vais-je recevoir ma box Mystère ?

À la souscription, nous envoyons votre première box en 48h, puis chaque mois à la date anniversaire de votre souscription.

Ex. : Si vous avez souscrit à l’abonnement le 10 septembre, vous recevrez vos packs autour du 10 de chaque mois.

Est-ce que les 6 bières sont différentes ?

En effet, chaque mois vous recevez 6 nouvelles bières différentes. Sauf pour l’abonnement Duo, qui contient 6×2 références.

Et les bières que j’ai commandées dans votre cave à bières, risquent-elles de se retrouver dans ma box Mystère ?

Non, notre but étant de vous faire découvrir de nouvelles bières. Nous excluons donc toutes les références que vous avez déjà commandées dans la préparation de votre sélection personnalisée.

Et si je souhaite recevoir à nouveau les bières reçues dans mon pack Mystère ?

Vous retrouverez toutes nos bières dans notre cave à bière. Vous pouvez même vous les faire livrer avec votre prochain pack Mystère pour profiter d’une livraison gratuite !

Y a-t-il un engagement ?

Non, vous êtes totalement libre d’arrêter votre abonnement à n’importe quel moment et sans frais (au minimum 10 jours avant la date de livraison du prochain pack Mystère).

Comment puis-je accéder au Quizz permettant de personnaliser l'abonnement à mes goûts ?

Dès votre souscription, nous vous enverrons un e-mail avec un lien vers le Quizz. Vous n’aurez qu’à y répondre pour personnaliser votre abonnement.

Si par la suite vous souhaitez changer vos préférences, pas de problème ! Vous pourrez retrouver le Quizz à n’importe quel moment directement dans votre espace client.

Point relais

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